Chính Sách Bảo Mật fly66

Khi bạn tạo tài khoản tại fly66.cc, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân).
• Ngày tháng năm sinh — để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên.
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Tên đăng nhập (username) và mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt.
• Tỉnh/thành phố cư trú (không bắt buộc nhưng được khuyến nghị để cá nhân hóa trải nghiệm).

Để hoàn tất xác minh KYC và kích hoạt chức năng rút tiền, fly66 yêu cầu:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) kèm theo CCCD/CMND.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để giao dịch.

Tài liệu KYC được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống phân quyền riêng biệt, chỉ bộ phận tuân thủ (compliance team) mới có quyền truy cập theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, fly66 tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian chơi.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhật ký phiên đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa chỉ IP).
• Cookie phiên làm việc và cookie phân tích (xem Điều 4 để biết thêm về cookie).

fly66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương fly66.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming và các nhà phát hành game nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận tài liệu KYC của bạn để thực hiện quy trình xác thực, sau đó xóa dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật: fly66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Phân tích & bảo mật: Công cụ phân tích và phòng chống gian lận nội bộ xử lý dữ liệu hành vi dạng ẩn danh để phát hiện các mẫu bất thường.

fly66 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ fly66.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fly66 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly66 đang lưu giữ về bạn trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu mà fly66 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (tối thiểu 5 năm đối với hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi fly66 xem xét một khiếu nại liên quan.
• Quyền phản đối: Phản đối việc fly66 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu đến email [email protected]. fly66 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

fly66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật, nhưng sự hợp tác từ phía người dùng cũng đóng vai trò quan trọng không kém. Dưới đây là các khuyến nghị bảo mật:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác nhận với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fly66 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kiểm tra thường xuyên lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện sớm các phiên truy cập bất thường.
• Cảnh giác với các email hoặc tin nhắn giả mạo fly66 yêu cầu click vào link đăng nhập — đây là hành vi phishing. fly66 chỉ liên lạc qua email chính thức [email protected].

fly66 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fly66.cc trong ít nhất 7 ngày liên tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fly66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất — truy cập fly66.cc và nhấn nút hỗ trợ trực tuyến.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Yêu cầu quyền dữ liệu: Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu — [Tên tài khoản]".

fly66 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.